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Sanremo 2024: Agcom multa alla Rai per pubblicità occulta durante il Festival e la richiama sul televoto della finale

È arrivata la sanzione da parte dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) alla Rai per pubblicità occulta nel corso dell’ultima edizione del Festival di Sanremo. Inoltre, sempre Agcom, riporta una segnalazione sul malfunzionamento del televoto, all’appello mancano 2,2 milioni di voti potenzialmente validi.

È stato uno dei casi più chiacchierati dell’ultimo Festival di Sanremo. Non tanto per l’esibizione di John Travolta sulle note de “Il Ballo del qua qua” mentre le telecamere indugiavano sulle  sue scarpe bianche, che il celebre attore americano indossava al Festival. Una chiara pubblicità occulta secondo la decisione resa pubblica oggi dall’Agcom. L’autorità ha comminato una sanzione di euro 206.580, alla Rai proprio per pubblicità occulta di quel marchio di scarpe.

Ed ecco la nota dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni relativa alla decisione in oggetto: “La Commissione per i servizi e i prodotti dell’Agcom ha approvato una sanzione di euro 206.580,00, pari a venti volte il minimo edittale, alla Rai per la violazione delle disposizioni relative alla corretta segnalazione dei messaggi pubblicitari durante la 74ª edizione del Festival della canzone italiana di Sanremo. La violazione accertata riguarda la pubblicità occulta di un noto marchio di scarpe nel corso dell’esibizione di John Travolta insieme ad Amadeus, conduttore del Festival. L’Autorità ha ritenuto di estrema gravità l’episodio, in quanto l’esposizione del prodotto è avvenuta nel corso del principale programma televisivo della Rai in termini di audience e durante l’esibizione di un ospite di chiara fama internazionale, con notevoli effetti pregiudizievoli a danno dei telespettatori. Nel determinare la sanzione l’Autorità ha tenuto conto della reiterazione della condotta da parte della RAI, già sanzionata per episodi di pubblicità occulta nel corso della passata edizione del Festival di Sanremo.”

La determinazione della sanzione è dovuta anche al fatto che già nell’edizione precedente del Festival di Sanremo diretta da Amadeus, c’era stato un’episodio di questo tipo. Ricordiamo la citazione di Instagram insieme alla co-conduttrice del Festival di allora Chiara Ferragni.  È arrivata quindi ora la sanzione di 206.580 euro relativa all’episodio “scarpe” dell’ultimo Festival.

Nel frattempo da fonti Rai trapela che la multa dell’Agcom inflitta alla tv pubblica verrà pagata trattenendo il compenso dovuto a John Travolta e procedendo ad un’azione di rivalsa sulla multa stessa. Il compenso dell’attore era stato per altro fin da subito congelato dalla Rai come affermato dallo stesso Ad Roberto Sergio in audizione di Commissione parlamentare di Vigilanza, di cui riportiamo alcuni passaggi relativi al caso in questione: “Dall’audit interno è emerso che né i dipendenti né i collaboratori esterni della Rai erano a conoscenza della volontà dell’attore di indossare le scarpe con il logo dell’azienda U-Power, poco noto al pubblico, non riconosciuto prima dell’ingresso, e il contratto stipulato con la società Divina Luna prevedeva espressamente il divieto di introdurre elementi di valenza pubblicitaria o promozionale se non da Rai autorizzato. L’’esibizione ha violato gli accordi, abbiamo avviato un’azione al tribunale civile di Roma, a carico di Divina Luna e di U-Power, per inadempimento contrattuale e violazione degli obblighi di correttezza, per il risarcimento danni anche reputazionali. Peraltro è stato sospeso il pagamento dell’intero compenso per la prestazione di Travolta”.

Inoltre sempre l’AgCom ha presentato i risultati delle attività di vigilanza effettuati da TIM sul malfunzionamento del televoto del Festival di Sanremo 2024: su 9,5 milioni ne sono stati contabilizzati 3 milioni, all’appello mancano 2,2 milioni di voti potenzialmente validi.

L’ultima edizione del Festival di Sanremo ha sollevato numerose polemiche per il sistema di voto, in particolare per il ribaltone che ha portato alla vittoria di Angelina Mango con la sua “La noia” con cui ha rappresentato l’Italia all’Eurovision Song Contest 2024 ai danni di Geolier in gara con “L p’ me, tu p’ te”, che si è posizionato secondo pur con il 60% delle preferenze del pubblico da casa che probabilmente sarebbero potute essere molte di più.

Infatti, in quella serata a cavallo tra sabato 10 febbraio 2024 e domenica 11 febbraio 2024, il Televoto non ha funzionato proprio alla perfezione.  L’Agcom ha riscontrato gravi irregolarità nel sistema di televoto. A seguito delle verifiche effettuate dall’autorità, è emerso che oltre 2,2 milioni di voti, che avrebbero potuto essere validi, non sono stati registrati dalla piattaforma. Questo dato ha scatenato un’ondata di critiche e sospetti, poiché ha influenzato direttamente l’esito della gara, con la vittoria di Angelina Mango su Geolier dopo un ribaltamento dei risultati grazie ai voti della sala stampa e della giuria delle radio. TIM avrebbe operato in linea con le condizioni previste dal bando che però sono state giudicate insufficienti. Pertanto l’Agcom ha esortato la Rai a implementare misure rigorose per garantire la correttezza e la trasparenza del sistema di voto, essenziale per mantenere la fiducia del pubblico nel Festival.

Ecco il comunicato stampa: “L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha esaminato nella riunione odierna, gli esiti delle verifiche effettuate dagli uffici sul rispetto delle condizioni di trasparenza ed efficacia del televoto svoltosi in occasione della 74ª edizione del Festival di Sanremo, a seguito delle numerose segnalazioni pervenute. Una specifica attenzione è stata dedicata all’andamento del Televoto in occasione dell’ultima serata del Festival. Nell’ultima serata sono stati fatturati circa 1,8 milioni di voti con relativo riscontro all’utente mediante SMS, altri circa 0,9 milioni hanno ricevuto un SMS di informativa di mancato addebito, mentre 0,3 milioni voti non validi, pur essendo stati elaborati, non sono stati riscontrati. Dalle verifiche effettuate è emerso che, a fronte di un numero di voti mediante SMS contabilizzati pari a circa 3 mln, il numero di SMS effettivamente pervenuti alla piattaforma è stato di circa 9,5 milioni. Il valore in eccesso non contabilizzato è stato causato da una saturazione della capacità di elaborazione della piattaforma di televoto. Peraltro, TIM ha comunicato all’Autorità di aver avuto contezza del predetto numero effettivo di SMS pervenuti nell’ultima serata, non durante il Festival, ma solo a seguito di una analisi successiva, conseguente alla richiesta di informazioni dell’Autorità. TIM ha inoltre riferito che, a seguito della richiesta di informazioni dell’Autorità, ha analizzato gli SMS non contabilizzati. Rilevando che circa 4,3 milioni avevano superato il limite dei 5 voti validi, con la conseguenza che i voti potenzialmente validi e non elaborati erano pari a circa 2,2 milioni. L’Autorità ha verificato che, pur a fronte dei risultati emersi, la piattaforma ha operato in linea con i Service Level Agreement richiesti dalla RAI in sede di aggiudicazione del servizio di Televoto, che prevedevano un limite massimo di elaborazione per ora di SMS, individuato in base ai flussi di traffico delle edizioni precedenti.  Tale limite appare oggi alla luce dell’analisi compiuta evidentemente inadeguato ed in questo senso l’Autorità ha ritenuto di richiamare la RAI a una revisione del Capitolato tecnico della piattaforma del Televoto, con riferimento alla capacità di elaborazione di più elevati flussi di voti mediante SMS, in modo da prevenire futuri analoghi disservizi, comunicando all’Autorità le azioni intraprese.” 

Aggiornamento: In tanti si stanno ponendo la stessa domanda: alla luce dei voti dispersi durante il televoto all’ultima edizione del Festival di Sanremo, Geolier avrebbe potuto vincere, superando Angelina Mango? Il Festival di Sanremo 2024 è stato falsato? La risposta, al netto del profondo disagio e della mancanza di rispetto verso il pubblico che ha pagato i propri sms, è comunque no. Partiamo dai fatti del giorno: l’Agcom, in merito al Festival di Sanremo, ha “ritenuto di richiamare la Rai a una revisione del capitolato tecnico della piattaforma del Televoto, con riferimento alla capacità di elaborazione di più elevati flussi di voti mediante sms, in modo da prevenire futuri analoghi disservizi, comunicando all’Autorità le azioni intraprese”. Nella nota emessa l’Agcom spiega che l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha esaminato nella riunione odierna gli esiti delle verifiche effettuate dagli uffici sul rispetto delle condizioni di trasparenza ed efficacia del televoto svoltosi in occasione della 74ª edizione del Festival di Sanremo, a seguito delle numerose segnalazioni pervenute. Una specifica attenzione è stata dedicata all’andamento del Televoto in occasione dell’ultima serata del Festival.

Si legge che: “nell’ultima serata sono stati fatturati circa 1,8 milioni di voti con relativo riscontro all’utente mediante sms, altri circa 0,9 milioni hanno ricevuto un sms di informativa di mancato addebito, mentre 0,3 milioni voti non validi, pur essendo stati elaborati, non sono stati riscontrati”. Poi la nota prosegue: “Dalle verifiche effettuate è emerso che, a fronte di un numero di voti mediante sms contabilizzati pari a circa 3 mln, il numero di sms effettivamente pervenuti alla piattaforma è stato di circa 9,5 milioni. Il valore in eccesso non contabilizzato è stato causato da una saturazione della capacità di elaborazione della piattaforma di televoto”. Il tutto “rilevando che circa 4,3 milioni avevano superato il limite dei 5 voti validi, con la conseguenza che i voti potenzialmente validi e non elaborati erano pari a circa 2,2 milioni”.

Da qui il sorgere della domanda sulla possibile vittoria di Geolier. Il regolamento del Festival spiega che il vincitore è frutto della media del televoto (34%), della sala stampa (33%) e della giuria delle radio (33%). Le giurie sono tre. Angelina Mango è stata eletta vincitrice di Sanremo 2024 con il 40,3% dei voti, suddivisi in questo modo: 73,5% sala stampa, 31,2% giuria delle radio, 16,1% televoto. Geolier è arrivato secondo con il 25,2% così distribuito: 1,5% sala stampa, 14,1% giuria delle radio, 60% televoto. Se dunque al televoto il vincitore è stato il cantante napoletano, Angelina ha convinto le altre due giurie, dando scacco matto con due terzi. Anche se Geolier, al televoto, avesse raggiunto percentuali ancora più ampie non avrebbe comunque vinto.

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