Sono stati rilasciati i dettagli per quel che riguarda la prossima vendita dei biglietti per l’Eurovision 2025 di Basilea (13-15-17 maggio 2025).

Il periodo di registrazione per la prevendita dei biglietti dell’Eurovision Song Contest 2025 si è concluso venerdì 10 gennaio 2025.

La registrazione non è possibile oltre questa data.

Se non ha ricevuto una conferma entro il 17 gennaio, purtroppo non abbiamo potuto prendere in considerazione la sua iscrizione. In questo caso, non riceverà i dati di accesso alla vendita dei biglietti.

Se la sua iscrizione è stata confermata, la invitiamo a controllare regolarmente la sua casella di posta elettronica, dove troverà ulteriori informazioni importanti nelle prossime settimane.

Quanti codici di accesso mi saranno forniti al momento della pre-registrazione?Completando la pre-registrazione e ottenendo l’approvazione a seguito dell’autenticazione, riceverà un codice per ciascun indirizzo e-mail.

Si prega di notare che il link e il codice di accesso ricevuti non garantiscono l’acquisto dei biglietti, ma unicamente la possibilità di partecipare alle fasi di vendita online.

Perché ho dovuto pre-registrarmi per partecipare alle fasi di vendita dei biglietti?Lo scopo della pre-registrazione era quello di garantire un accesso equo alla vendita dei biglietti ai fan. Ciò ci ha permesso di filtrare gli acquirenti commerciali, interessati solo alla rivendita, e di garantire che i biglietti vengano assegnati ai fan che desiderano assistere allo spettacolo essati solo alla rivendita, e garantire che i biglietti siano assegnati ai fan che desiderano assistere allo spettacolo. La pre-registrazione non garantisce l’assegnazione dei biglietti per l’Eurovision Song Contest, poiché prevediamo che la domanda sarà superiore alla disponibilità.

Quali verifiche sono state effettuate durante l’autenticazione?/ Che cos’è l’autenticazione? Ticketcorner ha verificato le pre-registrazioni per assicurarsi che soddisfino i requisiti necessari per una vendita corretta dei biglietti. I dati inseriti durante la registrazione sono stati confrontati con quelli dell’account cliente di Ticketcorner per escludere i rivenditori o i cosiddetti bot per i biglietti. Le voci doppie sono state eliminate. Solo se l’autenticazione è andata a buon fine, è stata inviata un’e-mail per informare che è possibile partecipare alla vendita e per fornire altre informazioni.

È previsto un ulteriore periodo di pre-registrazione? No, non è previsto un ulteriore periodo di pre-registrazione. È possibile effettuare la pre-registrazione una sola volta. Questa pre-registrazione è valida per tutte le fasi di vendita dei biglietti. Il periodo di pre-registrazione terminerà il 10 gennaio alle ore 23:59 CET.

Se non ho effettuato la registrazione, posso comunque acquistare i biglietti? No, non è prevista una prevendita aperta al pubblico dei biglietti. Solo gli utenti che hanno effettuato la registrazione riceveranno il codice di accesso alle vendite necessario per l’acquisto dei biglietti. Per gli eventi che si svolgeranno nei prossimi mesi, è comune che alcuni biglietti vengano rimessi sul mercato da acquirenti impossibilitati a partecipare. Consigliamo pertanto di visitare regolarmente la nostra pagina fanSALE, sulla quale è possibile attivare un agente di ricerca. La piattaforma di rivendita verrà aperta nel corso dell’anno. Resti aggiornato consultando il nostro sito web e le piattaforme social.

Quali verifiche sono state effettuate durante l’autenticazione?/ Che cos’è l’autenticazione? No, i codici non sono trasferibili e non possono essere condivisi.

Il codice è valido per più ordini? No, ogni codice di accesso è valido per un solo ordine, indipendentemente dal numero di biglietti acquistati.

Quanti biglietti è possibile ordinare per ogni codice? Il codice di accesso può essere utilizzato per acquistare un massimo di quattro biglietti in un unico ordine.  Se si desidera, è possibile ordinare biglietti per più spettacoli, a condizione che questi vengano acquistati nella stessa prenotazione. Il numero massimo di biglietti acquistabili con un solo codice è quattro, anche nel caso in cui si vogliano acquistare biglietti per più spettacoli.Attenzione: anche se sono stati ordinati me no di quattro biglietti in una prenotazione, il codice di accesso non può essere utilizzato per ulteriori ordini. La validità del codice di accesso scade quando la prenotazione viene finalizzata.

È possibile inserire più codici? No, è possibile inserire un solo codice di accesso per ordine.

Ho accidentalmente cancellato l’e-mail contenente il codice di accesso. Controlli la cartella delle e-mail eliminate per tentare di ripristinarla. In caso contrario, fare clic sul pulsante «Questa risposta non è stata utile» alla fine di questa FAQ e inviare la richiesta.

Come posso acquistare i biglietti per l’Eurovision Song Contest? Per acquistare i biglietti per l’Eurovision Song Contest è stato necessario effettuare una pre-registrazione e avere un account cliente Ticketcorner con lo stesso indirizzo e-mail.
La pre-registrazione è stata completata. Nei prossimi mesi verrà creata una piattaforma di rivendita ufficiale; ulteriori informazioni verranno pubblicate sul sito web non appena disponibili.

Quando inizierà la vendita dei biglietti? Se la Sua pre-registrazione è stata confermata, riceverà un’e-mail 48 ore prima dell’inizio della vendita contenente un codice di accesso e il link per accedervi. La prima fase di vendita dei biglietti avrà inizio mercoledì 29 gennaio 2025 alle ore 10:00 CET, il giorno seguente al sorteggio delle semifinali.

Nota bene: è possibile riscattare un solo codice di accesso per ordine. Si prega di notare che si tratta della prima fase di vendita dei biglietti. Prossimamente, sono previste ulteriori fasi di vendita. Le date per le fasi successive di vendita saranno annunciate in seguito, quindi controlli regolarmente la Sua casella di posta elettronica se non è riuscito ad acquistare i biglietti durante la prima fase.

È previsto un ulteriore periodo di pre-registrazione? No, non è previsto un ulteriore periodo di pre-registrazione. È stato possibile effettuare la pre-registrazione una sola volta. Questa pre-registrazione è valida per tutte le fasi di vendita dei biglietti. Il periodo di pre-registrazione è temrinto il 10 gennaio alle ore 23:59 CET.

Solo sui canali ufficiali! Le consigliamo vivamente di acquistare i biglietti tramite il nostro partner ufficiale ticketcorner.ch. In una fase successiva, metteremo a disposizione una piattaforma ufficiale di rivendita nel caso non riuscisse a partecipare a uno degli spettacoli. I biglietti possono essere offerti solo al valore nominale (escluse le eventuali tasse applicabili).

Quanto tempo ho a disposizione per completare il mio ordine? Accedendo alla pagina di prenotazione con i biglietti nel carrello, avrà a disposizione 12 minuti per completare l’ordine. Si prega di tenere a portata di mano i dettagli di pagamento.

Come posso pagare i miei biglietti? Saranno disponibili i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito (Mastercard, Visa, Amex, Diners Club), Pagamento tramite Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay e TWINT (solo Svizzera).

Solo Mobile Ticket. Per l’Eurovision Song Contest sono disponibili esclusivamente i Mobile Ticket. In altre parole, non sarà possibile scaricare e stampare un PDF, né catturare uno screenshot del codice QR riportato sul biglietto. I Suoi biglietti sono disponibili nella Ticketcorner App. Se possiede più di un biglietto, si assicuri che ogni biglietto sia personalizzato e trasferito alla persona giusta.

All’ingresso, dovrà esibire il biglietto sul Suo telefono mobile insieme al Suo documento di identità. Maggiori informazioni sulla Ticketcorner App sono disponibili all’indirizzo https://www.ticketcorner.ch/campaign/it/ticketcornerapp/

Quando riceverò il/i mio/i biglietto/i? I biglietti sono disponibili tramite la Ticketcorner App nella sezione «I miei eventi». Il codice QR valido per l’accesso all’evento verrà inviato poco prima dell’inizio dell’evento. I biglietti possono essere inoltrati tramite la Ticketcorner App.

Come funziona il sistema di code? Ai visitatori che apriranno il link alla pagina dell’ordine il 29 gennaio prima delle ore 10:00 CET verrà assegnato dal sistema un posto casuale nella coda di attesa. I visitatori che apriranno il link dopo le ore 10:00 CET verranno aggiunti alla fine della coda. Accedere al sito web il giorno prima dell’inizio delle vendite non offre alcuna garanzia di ottenere il primo posto nella coda. Le raccomandiamo di non aggiornare la pagina del biglietto, altrimenti perderà la Sua posizione e finirà alla fine della coda.Dopo aver superato la coda, dovrà scegliere lo spettacolo che preferisce e inserire il codice di accesso per effettuare la prenotazione dei biglietti. Si prega di notare che il Suo codice è unico e personale. Se i biglietti vengono prenotati con un indirizzo e-mail diverso da quello inserito nel nostro sistema durante la pre-registrazione, è probabile che verranno annullati.

Se ho già acquistato i biglietti, posso comunque partecipare alle prossime fasi di vendita? No, non potrà partecipare alle vendite successive se ha già acquistato i biglietti in una fase precedente. Anche se ha acquistato solo 2 biglietti, il Suo codice è valido per un massimo di 1 ordine. Ad esempio, se prenota 2 biglietti in 1 ordine, il Suo codice non sarà più valido per ulteriori acquisti, poiché è utilizzabile per un solo ordine e non consente l’acquisto di 4 biglietti in due ordini separati. Se desidera acquistare biglietti per spettacoli diversi, deve prenotarli in un’unica ordinazione, rispettando il limite massimo di 4 biglietti complessivi. Se non ha acquistato o non è riuscito a farlo in una delle fasi precedenti, avrà accesso alle vendite future. Ulteriori informazioni saranno fornite non appena le date saranno disponibili.

Qual è il numero massimo di biglietti acquistabili per l’Eurovision Song Contest? Ogni codice di accesso consente l’acquisto di un massimo di quattro biglietti e può essere utilizzato solo una volta. È possibile acquistare biglietti per più spettacoli, ma fino a un massimo di 4 biglietti per ordine/codice/indirizzo e-mail/persona. Se prenota più di quattro biglietti, potrebbe vederli annullati. Ad esempio, se prenota 2 biglietti in 1 ordine, il Suo codice non sarà più valido per ulteriori acquisti, poiché è utilizzabile per un solo ordine e non consente l’acquisto di 4 biglietti in due ordini separati. Se desidera acquistare biglietti per spettacoli diversi, deve prenotarli in un’unica ordinazione, rispettando il limite massimo di 4 biglietti complessivi. Si prega di notare che il codice di accesso non garantisce l’ottenimento dei biglietti, ma consente solo di partecipare alla vendita online.

Prezzi. 

Semi-Finals*:

*Prezzi dei biglietti in CHF, tasse di prenotazione incluse
** I posti con accessibilità agevolata possono essere prenotati solo tramite e-mail all’indirizzo: esc@ticketcorner.ch. I prezzi indicati si riferiscono a un’unica persona, e sarà necessario un biglietto anche per l’accompagnatore.

Grand Final*:

*Prezzi dei biglietti in CHF, tasse di prenotazione incluse
** I posti con accessibilità agevolata possono essere prenotati solo tramite e-mail all’indirizzo: esc@ticketcorner.ch. I prezzi indicati si riferiscono a un’unica persona, e sarà necessario un biglietto anche per l’accompagnatore.

Ho perso l’e-mail di conferma dell’ordine, cosa posso fare? Nel caso in cui avesse smarrito l’e-mail di conferma con il/i Suo/i biglietto/i, la preghiamo di inviarci l’indirizzo e-mail dell’ordine e di fare la sua richiesta utilizzando il pulsante «Questa risposta non è stata utile». Il nostro servizio clienti le invierà nuovamente la conferma dell’ordine.

Ho una domanda riguardo al mio ordine/biglietto/i, come posso contattare Ticketcorner? Consulti le FAQ sul sito web dell’assistenza clienti di Ticketcorner. La Sua domanda non ha ancora trovato risposta? La preghiamo di comunicarci la sua richiesta utilizzando il pulsante «Questa risposta non è stata utile» e le risponderemo via e-mail il prima possibile.

Quali sono le date e i luoghi dell’evento? L’evento si svolgerà presso la St. Jakobshalle di Basilea nella settimana dal 12 al 17 maggio 2025. Le date specifiche degli spettacoli sono riportate qui di seguito.

Quanti spettacoli sono previsti? Saranno complessivamente 9 gli spettacoli accessibili al pubblico.

First Semi-Final
·         Evening Preview Show: lunedì 12 maggio alle ore 21:00 CEST
·         Afternoon Preview Show: martedì 13 maggio alle ore 15:00 CEST
·         Live TV Show: martedì 13 maggio alle ore 21:00 CEST

Second Semi-Final
·         Evening Preview Show: mercoledì 14 maggio alle ore 21:00 CEST
·         Afternoon Preview Show: giovedì 15 maggio alle ore 15:00 CEST
·         Live TV Show: giovedì 15 maggio alle ore 21:00 CEST

Grand Final
·         Evening Preview Show: venerdì 16 maggio alle ore 21:00 CEST
·         Afternoon Preview Show: sabato 17 maggio alle ore 13:30 CEST
·         Live TV Show: sabato 17 maggio alle ore 21:00 CEST

Cosa si intende per Evening/Afternoon Preview Show?

L’Evening Preview Show (in precedenza noto come «Jury Show») è una prova completa dello spettacolo che si svolge la sera prima della trasmissione televisiva. Durante la serata di venerdì, le giurie internazionali esprimeranno i loro voti per i partecipanti che verranno annunciati in diretta durante la finale. Il pubblico può rimanere per assistere a una simulazione delle rivelazioni dei punti/delle qualificazioni, mentre i presentatori proveranno diversi scenari.

L’Afternoon Preview Show (in precedenza noto come «Family Show») è una prova completa dello spettacolo che si svolge nella prima parte della giornata del Live TV Show; funge da prova generale finale per gli artisti e la troupe e, come suggerisce il nome, è la soluzione più conveniente per coloro che desiderano portare con sé i fan più giovani dell’Eurovision. Anche l’Afternoon Preview Show prevede la simulazione della proclamazione dei qualificati e dei punti.

Il Live TV Show è, come suggerisce il nome, uno spettacolo televisivo trasmesso in diretta. Il pubblico di tutta Europa (e dell’Australia) avrà la possibilità di esprimere il proprio voto, che si aggiungerà a quello assegnato dalla giuria. Questa volta non è prevista alcuna simulazione: è tutto reale!

Gli spettacoli delle semifinali durano circa 2 ore, mentre quelli della Grande Finale hanno una durata di circa 4 ore.

Quali tipi di biglietti sono disponibili e quali sono i prezzi?

Tipi di biglietti. Saranno disponibili le seguenti tipologie di biglietti:

·         Posti in piedi (nell’arena floor; nella platea dell’arena)
·         Posti a sedere (1a, 2a e 3a categoria)
·         Posti a sedere con visuale limitata
·         Posti con accessibilità agevolata**

Prezzi

Semi-Finals*

*Prezzi dei biglietti in CHF, tasse di prenotazione incluse
** I posti con accessibilità agevolata possono essere prenotati solo tramite e-mail all’indirizzo: esc@ticketcorner.ch. I prezzi indicati si riferiscono a un’unica persona, e sarà necessario un biglietto anche per l’accompagnatore.

Grand Final*:

*Prezzi dei biglietti in CHF, tasse di prenotazione incluse
** I posti con accessibilità agevolata possono essere prenotati solo tramite e-mail all’indirizzo: esc@ticketcorner.ch. I prezzi indicati si riferiscono a un’unica persona, e sarà necessario un biglietto anche per l’accompagnatore.

Quali sono i limiti di età per partecipare all’evento? Non esiste alcun limite di età per partecipare agli spettacoli dell’Eurovision Song Contest. I bambini e i ragazzi di età inferiore ai 16 anni sono ammessi solo se accompagnati da un adulto. È richiesto un biglietto separato per ogni persona, indipendentemente dall’età.

Non potrò partecipare all’evento, cosa posso fare con il mio biglietto? La piattaforma ufficiale per la vendita dei biglietti è disponibile all’indirizzo https://www.fansale.ch. La piattaforma di rivendita sarà disponibile nel corso del prossimo anno: visiti il nostro sito web e segua i nostri canali social per ulteriori aggiornamenti.

Cos’è la protezione biglietto? Tutte le informazioni sulla protezione biglietto sono disponibili all’indirizzo: https://www.ticketcorner.ch/campaign/it/condizioni-generali-di-assicurazione

È possibile modificare il nome su uno dei miei biglietti? Sarà disponibile un’opzione per modificare il nome sui biglietti. Troverà le informazioni nel nostro Helpcenter.

Sconto FFS. Raggiungete il CES con i mezzi pubblici e beneficiatedi uno sconto fino a 20 franchi svizzeri sul viaggio fino a Basilea FFS il giorno della manifestazione. Riceverete il vostro codice sconto personale e ulteriori informazioni su come utilizzarlo circa 1 mese prima dell’evento.

Viaggio gratuito sui trasporti pubblici nella regione di Basilea. Valido il giorno dell’evento (fino alle 05:00 del giorno successivo) per un viaggio di andata e ritorno verso la sede dell’evento, in 2° classe, nella Tarifverbund Nordwestschweiz (TNW), nel Regio Verkehrsverbund Lörrach (RVL) e sulle linee Distribus (2.) (V) (Spec.)

Cosa posso portare con me all’evento?. Prima dell’evento, comunicheremo quali oggetti saranno consentiti e quali no alla St. Jakobshalle.

Ho bisogno di assistenza, cosa posso fare?. Se desidera ricevere assistenza per la Sua partecipazione a uno degli spettacoli, invii un’e-mail all’indirizzo esc@ticketcorner.ch.

Biglietti per partecipanti che necessitano di accesso in sedia a rotelle: come effettuare la preregistrazione? Desideriamo garantire un’esperienza realmente accessibile a tutti. Le persone che utilizzano una sedia a rotelle avevano tempo fino al 10 gennaio alle 23:59 per registrarsi in anticipo. Questa tipologia di biglietti non sarà venduta online.

Le persone con difficoltà uditive o visive possono accedere alla manifestazione?  L’obiettivo dell’Eurovision Song Contest 2025 è quello di creare un evento inclusivo e accessibile a tutti. Sebbene i lavori in tal senso siano ancora in corso, la nostra ambizione è rendere tutti e nove gli spettacoli accessibili ai visitatori con difficoltà uditive o visive. Forniremo maggiori informazioni in un secondo momento. Nel frattempo, sarebbe molto utile ai fini organizzativi se potessi condividere con noi le Sue esigenze in anticipo. Se si desidera partecipare, si prega di indicare le Sue esigenze specifiche, come quelle elencate di seguito, inviando un’e-mail a esc@ticketcorner.ch.

· Interprete di lingua dei segni internazionale
· Sistema di amplificazione audio a induzione
· Accompagnatore / Accompagnatrice
· Si prega di notare che i cani guida non sono ammessi

Eurovision 2025: biglietti, gli show. Al solito, saranno nove gli show per i quali sarà possibile comprare i tagliandi per la St. Jakobshalle basilese. Precisamente, tali show sono:

• Lunedì 12 maggio, ore 21: Dress Rehearsal 2 della prima semifinale (con il pubblico nell’arena)
• Martedì 13 maggio pomeriggio in ora non nota: Dress Rehearsal 3 della prima semifinale (Family Show, è la prova che ricalca, al pari della sera precedente, quel che si vedrà in tv poche ore dopo)
• Martedì 13 maggio, ore 21: Prima semifinale (Tv Show trasmesso in Italia sulla Rai)
• Mercoledì 14 maggio, ore 21: Dress Rehearsal 2 della seconda semifinale (con il pubblico nell’arena)
• Giovedì 15 maggio pomeriggio in ora non nota: Dress Rehearsal 3 della seconda semifinale (Family Show, è la prova che ricalca, al pari della sera precedente, quel che si vedrà in tv poche ore dopo)
• Giovedì 15 maggio, ore 21: Seconda semifinale (Tv Show trasmesso in Italia sulla Rai)
• Venerdì 16 maggio, ore 21: Dress Rehearsal 2 della finale (Jury Show, dove votano le giurie, a circuito chiuso, ma sempre col pubblico nell’arena)
• Sabato 17 maggio pomeriggio in ora non nota: Dress Rehearsal 3 della finale (Family Show, è la prova che ricalca, al pari della sera precedente, quel che si vedrà in tv poche ore dopo)
• Sabato 17 maggio, ore 21: Finale (Tv Show trasmesso in Italia sulla Rai)

Un’annotazione doverosa prima di avventurarci nei prezzi: la moneta utilizzata in Svizzera è, come noto, il franco svizzero. Da quasi 10 anni la Banca centrale svizzera ha deciso di sganciarsi dal tasso di cambio fisso del franco verso l’euro. Per questo, le informazioni qui contenute oggi potrebbero variare nelle prossime settimane.

SEMIFINALI

	Evening Preview Show (Dress Rehearsal 2)	Afternoon Preview Show (Dress Rehearsal 3)	Live TV Show (1a e 2a semifinale)
Arena Floor (Standing)	170 franchi (181,23 euro)	60 franchi (63,96 euro)	270 franchi (287,83 euro)
Category 1 (a sedere)	160 franchi (170,57 euro)	55 franchi (58,63 euro)	250 franchi (266,51 euro)
Category 2 (a sedere)	155 franchi (165,24 euro)	40 franchi (42,64 euro)	230 franchi (245,19 euro)
Category 3 (a sedere)	120 franchi (127,93 euro)	25 franchi (26,65 euro)	170 franchi (181,23 euro)
Visibilità limitata	50 franchi (53,30 euro)	10 franchi (10,77 euro)	70 franchi (74,62 euro)
In carrozzina + accompagnatore	120 franchi (127,93 euro)	25 franchi (26,65 euro)	170 franchi (181,23 euro)

FINALE

	Evening Preview Show (Dress Rehearsal 2, Jury Show))	Afternoon Preview Show (Dress Rehearsal 3)	Live TV Show (Finale)
Arena Floor (Standing)	220 franchi (234,53 euro)	60 franchi (63,96 euro)	350 franchi (373,12 euro)
Category 1 (a sedere)	210 franchi (223,87 euro)	95 franchi (101,28 euro)	330 franchi (351,80 euro)
Category 2 (a sedere)	200 franchi (213,21 euro)	80 franchi (85,28 euro)	295 franchi (314,49 euro)
Category 3 (a sedere)	160 franchi (170,57 euro)	60 franchi (63,96 euro)	220 franchi (234,53 euro)
Visibilità limitata	65 franchi (69,29 euro)	25 franchi (26,65 euro)	90 franchi (95,94 euro)
In carrozzina + accompagnatore	160 franchi (170,57 euro)	60 franchi (63,96 euro)	220 franchi (234,53 euro)

I biglietti saranno messi in vendita tramite il circuito Ticketcorner, previo possesso di un account sulla piattaforma (si può creare qui). Obbligatoria è la preregistrazione, fattibile a questo link e disponibile a partire da oggi e fino al 10 gennaio compreso.

La prima tranche di biglietti sarà messa in vendita a partire da mercoledì 29 gennaio alle 10. Si tratta del giorno immediatamente successivo a quello del sorteggio delle semifinali del 28 gennaio.